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阿裡巴巴要幹什麼?

[導讀]作為電商產業鏈的“大地主”,阿裡巴巴重組七個事業群、打通在線化供應鏈,是否會引發B2B、B2C產業鏈新的“地震”?中小電商好容易找到的賺錢之路,是否又會因“遊戲規則”改變而再生變數。

NBW記者蔡輝 北京報道

7Online模式的新形態供應鏈中,將如何生存?

C500元起批,走快遞渠道,快遞費用由淘寶商傢承擔。“但是從阿裡巴巴進貨,賣不出無法返回批發商。相比就地采購,這是最大的弊端。”他認為,如果供應鏈在阿裡巴巴的平臺上打通,最大的受益是B2B上的批發商,C傢面臨的主要問題在於宣傳,這從供應鏈上不能解決。

C燕曾在淘寶開店,與供貨商簽訂五年協議,此期間獨傢代理童裝品牌的網上經營。劉立燕花瞭十幾萬推廣品牌,一年時間就把該品牌店做到皇冠店。但是當品牌做起來瞭,劉立燕卻遭到過河拆橋。

批發價與零售價的差價僅有17%的利潤差,但廠傢卻將批發價提高瞭10%,後來廠傢索性停止供貨,”劉立燕告訴記者,不久之後該供貨商自己在天貓上開旗艦店,“C傢總是為供貨商品牌做嫁衣。”

2011年下半年,劉立燕開始創辦自己的品牌。2011年11月,金恩童裝天貓旗艦店上線。劉金燕告訴記者,“作為生產廠傢,最大成本是備貨。比如這個季度預計銷售100萬,需要備300萬元的貨。如果該季度的銷售不如預期,現金流就會很困難。而淘寶小企業貸的利息太高,並不打算申請。”

燕則不打算到阿裡巴巴上線批發。“開淘寶店代理其他品牌期間,我們曾經入駐過阿裡巴巴,但效果不佳,”劉立燕認為,“品牌企業一般不會進駐阿裡巴巴,批發商主要拼價格優勢,但是品牌產品比大路貨批發價高許多。同時,如果走批發渠道,C傢的價格無法控制,容易導致產品市場價格混亂。”

牌孵化初期,劉立燕更依賴於線下店。目前,金恩童裝建立瞭1傢直營店與3傢加盟店,均在寧波市本地。“線下店用戶體驗度與信任度均較高。”劉立燕認為,淘寶更像一個集市,消費者很難接受高價的產品,“品牌建立起來瞭,再考慮授權淘寶商傢代理。”

關鍵在第三方分銷

B2B目前隻是一個面向零售商提供信息發佈的後臺平臺,而B2C平臺則復雜許多,解決B2B與B2C的對接,關鍵是建立第三方分銷平臺。”五洲在線電子商務有限公司總裁梁凱告訴記者,“B2C平臺的訂單小,多,波動性大。更重要的是,訂單狀態變化更多,需要提供用戶體驗、售後服務、客戶咨詢等相關業務。”

5傢左右的品牌商簽訂協議,將貨物儲放於五洲在線各地的倉庫,收取倉儲租金及訂單提成;下遊與數百傢C傢合作,消費者在C傢生成訂單,由五洲在線直接發貨到消費者。收費以每單結算的方式,消費者收到貨後支付貨款到C傢,C傢再支付予五洲在線。“一方面減少瞭貨物從B傢到C傢的物流成本,另一方面則平攤訂單波動。”

金恩童裝亦在淘寶分銷平臺上供貨。淘寶商傢獲取分銷平臺的信息,在自己商店銷售金恩童裝。消費者在C傢下單後,就會在分銷平臺生成訂單。金恩童裝在自己的倉庫直接發貨到消費者手裡,快遞費一般由消費者承擔,C傢賺取銷售差價。

“供應鏈在線化,商傢的地域優勢將逐漸弱化,這趨勢不可避免。淘寶C傢應該以小的集團組合的方式,形成自己的特色,也平攤瞭營銷費用。”小七是廣州的服裝淘寶商傢,其廠傢僅生產上衣,但銷售時,則與阿裡巴巴的褲子批發商合作以一件代發的形式,搭配銷售。

B2B“弱銷售,強服務”

鏈,B2B必須轉型。

從6月阿裡巴巴從港交所退市開始;一系列變化早已提前部署好什麼具體業務都不清楚。

723日,馬雲(微博)在杭州體育館召開“萬人大會台中商標權申請”,鼓勵B2B員工在集團內部進行轉崗。據2011年底,B2B依然是阿裡巴巴雇員最多的部門。台灣申請商標

有專傢表示,以後B2B的作用將進一步被“弱化”,主力將重點穩固B2B上的客戶資源,做好生產商的角色。“一是為淘寶上沒有廠傢的C店提供穩定的貨源,一是鼓勵有廠有店的企業進入天貓,增加天貓的商傢數量,在整個生態圈內形成充分的競爭。”

目前,CBU是以註冊會員與廣告形式收費,而ICBU則以收取交易傭金方式收費。CBU轉變收費方式並不容易。電台中商標註冊類別子商務研究中心高級研究員張周平認為,“收取交易傭金的方式適合小額外貿。B2B企業更多是信息發佈的經銷商,不直接參與交易;另一方面批發量較大,B2B企業一時難以適應這種收費方式。”

“B2B的中小企業將從在線化供應鏈上獲利,”張周平認為,“電商平臺未來會為中小企業提供更多服務,包括融資、海外通關等,大大降低企業管理成本。”據阿裡巴巴集團介紹,通過CBU的服務,讓原來做誠信通的中小企業為淘寶賣傢提供原材料、產品等資源、並利用阿裡金融小額貸款為他們解決現金流問題。

另一方面,阿裡巴巴集團還任命陸兆禧為首席數據官(CDO),負責規劃和實施集團數據戰略。7月10日,天貓攜手阿裡雲、萬網宣佈聯合推出聚石塔平臺(cloud.tmall.com),以雲計算為“塔基”,為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商等提供數據雲服務與IT基礎設施服務。而淘寶、天貓及CBU的底層架構“將阿裡集團變成一傢真正意義上的數據公司已經是戰略共識,而支付寶、淘寶、阿裡金融、B2B的數據都會成為這個巨大的數據分享平臺的一部分。”天貓總裁逍遙子表示,“開放的電商雲工作平臺將整合電商生態系統的全鏈路數據,並和全社會分享,則是這個戰略的核心所在。”

平臺未來的核心競爭力是數據,這幾乎是行業共識。”張周平同樣認為,“通過數據可以分析行業走向,消費者趨好等內容,利用數據盈利的渠道十分廣闊。”

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